На Едином портале государственных услуг запущен сервис «Защита от мошенников в сети». Проект реализован Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Сервис предназначен для помощи гражданам в предотвращении мошенничества и в действиях на случай, если угроза уже возникла. Все инструменты собраны в едином интерфейсе и адаптированы под разные жизненные ситуации — от экстренной помощи до проактивной защиты.
Сервис построен вокруг двух основных сценариев. Первый — «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — для тех, кто уже столкнулся с угрозой. В разделе размещена пошаговая инструкция: как аннулировать активные сессии злоумышленников, сменить пароли и вернуть контроль над учётной записью.
Второй сценарий — «Я хочу защититься от мошенников в сети». В нём можно установить самозапреты на оформление кредитов и займов, на сделки с недвижимостью без личного присутствия, на заключение договоров связи от имени пользователя, а также настроить доверенный контакт. В этом случае родственнику или другу поступит СМС для подтверждения при попытке восстановления доступа к аккаунту.
Кроме основных сценариев, сервис включает базу мошеннических схем, в которой представлено более 86 актуальных схем с описанием признаков и рекомендациями по распознаванию. Также доступны каталог обучающих курсов по цифровой грамотности, тест по цифровой грамотности, памятки по кибербезопасности для детей и пожилых людей, полезные ссылки и сервисы.
Среди дополнительных инструментов — интерактивная карта МВД России для подачи заявлений, проверка кредитной истории и списка оформленных сим-карт, форма для сообщения о подозрительном звонке или жалобе на вредоносный ресурс, а также раздел с ответами на частые вопросы.
